¿Qué certificaciones debe poseer un fabricante OEM de equipos para spas de exterior?

Impulsado por el auge de la industria global del bienestar y la economía del ocio al aire libre en los últimos años, y especialmente por la adopción generalizada de un estilo de vida y actividades recreativas al aire libre, el mercado de equipos para spas exteriores ha mantenido un ritmo acelerado. Ya sea una bañera de hidromasaje exterior integrada en un hermoso jardín, una piscina de natación contracorriente que combina diversión y ejercicio, o piscinas de agua fría que se están popularizando rápidamente, todos estos productos se han convertido en artículos de consumo importantes en lugares como Europa, América, Australia y Oriente Medio. Los datos de investigación de mercado disponibles públicamente de Grand View Research y Fortune Business Insights prevén que el mercado global de spas y bañeras de hidromasaje crecerá a una tasa anual compuesta de entre el 5 % y el 7 % en los próximos años. Gracias a su cadena industrial consolidada, su completo sistema de suministro y su constante mejora en la fabricación, China se ha posicionado como una importante base de producción de equipos para spas exteriores para fabricantes de equipos originales (OEM) de todo el mundo.

No obstante, para los propietarios de marcas, importadores y empresas de adquisición de proyectos en el extranjero, considerar únicamente el precio no es una buena idea al seleccionar un socio OEM. Los equipos para spas exteriores son básicamente dispositivos acuáticos que combinan diversas funciones, como circulación de agua, control eléctrico, calefacción, sistemas de control y estructurales. Dado que funcionarán continuamente en entornos exteriores húmedos, calurosos, secos o incluso fríos, estos productos deben cumplir con las normas y regulaciones aplicables en diversos países y regiones. La certificación de un producto no solo es un requisito previo para introducirlo en el mercado objetivo, sino que también demuestra la competencia del fabricante en cuanto a estándares de calidad, desarrollo de productos y entrega continua. En consecuencia, un fabricante OEM de equipos para spas interiores con un programa de certificación bien desarrollado suele ganarse la confianza a largo plazo de los clientes internacionales.

En este artículo, ofreceremos una introducción completa a las certificaciones más comunes de los fabricantes de equipos para spas exteriores. Además, destacaremos los detalles de las certificaciones que un comprador debe tener en cuenta al buscar un socio adecuado.

¿Por qué son importantes las certificaciones para los fabricantes de equipos originales (OEM) de spas para exteriores?

Muchos compradores cuando ven por primera vez elequipos de spa para exterioresSe centran principalmente en la apariencia del producto (por ejemplo, el tamaño, la forma, el color del depósito, el número de chorros (boquillas de masaje), etc.), el tipo y la cantidad de masajes o el precio.

Lo que realmente influye en el funcionamiento estable y duradero del producto es el sistema y los estándares de certificación del fabricante.

Esta bañera de hidromasaje exterior estándar, de tamaño familiar, normalmente constaría de lo siguiente:

• Tiene una capacidad aproximada de entre 700 y 1800 litros de agua;

• Cuenta con varias bombas de masaje (chorros) y también bombas de circulación;

• El sistema de calefacción tiene una potencia de salida que oscila aproximadamente entre 2 kW (kilovatios) y más de 6 kW;

• Un gran número (de docenas a cientos) de boquillas de masaje;

• Cuenta con una combinación de termostato, iluminación y dispositivos de control eléctrico.

Las piscinas de hidromasaje exteriores de gran tamaño tienen una capacidad de entre 5000 y 10000 litros, y un peso de hasta 10 toneladas o incluso más. Por lo tanto, los requisitos del producto en cuanto a seguridad eléctrica, impermeabilidad y estabilidad estructural estarán sujetos a rigurosas normas internacionales.

Para los compradores OEM, un sistema de certificación completo de un fabricante aporta tres valores principales:

En primer lugar, ayuda a que los productos se registren en el mercado objetivo para evitar problemas con el despacho de aduanas u otras restricciones;

En segundo lugar, reduce el riesgo de calidad y, al hacerlo, protege la marca;

En tercer lugar, refleja que el fabricante cuenta con un sistema de gestión de la producción consolidado que garantiza que cada lote de productos se fabrique con el mismo estándar de calidad.

Por lo tanto, un certificado (o certificados) significa, o debería significar, algo más que simples certificados. Refleja el nivel general de producción y la capacidad de gestión de la empresa manufacturera.

I. ISO 9001: La certificación del sistema de gestión de calidad que sirve de base para los fabricantes de equipos originales (OEM).

Para cualquier fabricante profesional de equipos de relajación acuática para exteriores, la norma ISO 9001 es, sin duda alguna, una de las normas internacionales más fundamentales.

Lo cierto es que siempre hay una gran diferencia entre la certificación por parte de la empresa en su conjunto y la certificación del producto. Por ejemplo,

No se refiere a un solo dispositivo de spa al aire libre, sino que abarca todo el sistema de gestión de calidad de la empresa. La norma ISO 9001 establece un conjunto de requisitos que cubren diversas áreas, como el diseño del producto, el suministro de materias primas, la supervisión de proveedores, la fabricación, el aseguramiento de la calidad, el servicio posventa, etc., para toda la empresa.

 Dado que la producción de este tipo de artículos acuáticos para exteriores abarca varios procesos (como la fabricación de la estructura, el refuerzo con fibra de vidrio, la soldadura de acero, las instalaciones de agua, los accesorios eléctricos, etc.), un problema en cualquier etapa podría afectar la calidad general del producto. La norma ISO 9001 estipula que la empresa debe establecer procesos estandarizados que permitan llevar a cabo las distintas etapas de forma consistente, siguiendo los mismos estándares, lo que garantiza una calidad uniforme en todos los artículos producidos, independientemente de su duración.

Desde la perspectiva de un cliente (comprador) internacional, esto garantiza que durante todo el período de cooperación los productos fabricados en diferentes momentos puedan tener la misma calidad en el proceso de fabricación, de modo que no haya grandes fluctuaciones de calidad debido a cambios de empleados o aumentos de pedidos, etc.

II. Certificación CE: Uno de los documentos de acceso al mercado más importantes de los países europeos.

Un plan para exportar equipos de spa para exteriores al mercado europeo difícilmente puede concebir una situación sin obtener un certificado CE.

El marcado CE es la declaración del fabricante de conformidad con determinadas normativas de la Unión Europea en materia de seguridad eléctrica, compatibilidad electromagnética, seguridad mecánica y protección medioambiental. En el caso de los equipos para spas de exterior, los sistemas de calefacción, los controladores, las líneas eléctricas, las bombas de agua, los sistemas de iluminación, etc., deben ser compatibles con la normativa técnica de la UE.

Actualmente, muchos países europeos, como Alemania, Francia, Italia, España y los Países Bajos, exigen la conformidad CE para los productos de spa. La mayoría no puede comercializarlos en el mercado de la UE sin la certificación CE.

En consecuencia, los fabricantes OEM experimentados que poseen certificados CE son de gran valor para los clientes, ya que pueden reducir los ciclos de desarrollo y lanzamiento de sus productos, ahorrarles tiempo y ayudar a evitar riesgos comerciales causados ​​por problemas de certificación.

III. Certificación ETL: Una garantía esencial para el mercado norteamericano.

América del Norte siempre ha sido uno de los principales mercados de consumo del mundo para equipos de spa para exteriores; las normas relativas a la seguridad de los productos en Estados Unidos y Canadá son bastante estrictas.

En comparación con el mercado europeo, los clientes norteamericanos suelen prestar más atención a las certificaciones de seguridad como ETL o UL. La certificación ETL suele ser un requisito para bañeras y piscinas de hidromasaje exteriores, e incluso para equipos de spa comerciales.

ETL prueba principalmente las características de seguridad del producto, como la protección contra fugas de corriente, la protección contra descargas eléctricas, la impermeabilidad, la capacidad de aislamiento, la estabilidad del sistema de calefacción y la fiabilidad operativa a largo plazo. 

Dado que los consumidores norteamericanos están muy preocupados por la seguridad de los productos, la certificación ETL no solo garantiza la entrada del producto al mercado, sino que, al mismo tiempo, promueve el reconocimiento de la marca.

IV. Certificación SAA: Cumplimiento de los requisitos del mercado australiano.

En los últimos años, Australia se ha convertido en un mercado clave para los equipos de spa al aire libre. Gracias a su arraigada cultura de disfrutar del jardín y su estilo de vida relajado, han desarrollado una gran afición por las bañeras y piscinas de hidromasaje exteriores.

Una empresa que exporta a Australia suele cumplir con las normas locales de seguridad eléctrica; por lo tanto, muchos fabricantes de equipos originales (OEM) cuentan con productos con certificación SAA como resultado de las necesidades de sus clientes.

La SAA comprueba principalmente si el sistema eléctrico del producto, los contactos eléctricos, los controladores y las características de seguridad generales cumplen con la normativa australiana.

V. RoHS y REACH: Las certificaciones ambientales están ganando más atención. 

Con el desarrollo de las políticas y regulaciones ambientales a nivel mundial, resulta obvio para todos que los clientes internacionales también están preocupados por cuestiones ambientales, además de la seguridad del producto.

La directiva RoHS restringe principalmente el uso de materiales potencialmente peligrosos como plomo, mercurio, cadmio, cromo hexavalente, etc., en la fabricación de equipos eléctricos y electrónicos, como spas para exteriores. RoHS es un requisito obligatorio para muchos compradores europeos y estadounidenses, especialmente para equipos de spa para exteriores, ya que estos contienen numerosos componentes electrónicos, placas de circuitos, sensores y sistemas de iluminación. 

REACH, en comparación con RoHS, abarca un ámbito más amplio que incluye no solo las piezas electrónicas, sino también las piezas de plástico, los materiales de sellado y sellado, las láminas acrílicas y las materias primas químicas para la producción de láminas acrílicas. Para el mercado europeo de exportaciónFabricantes de equipos OEM para spas al aire libreEl cumplimiento de la normativa REACH también es muy importante.

Dado que los conceptos de fabricación ecológica se están volviendo cada vez más complejos, muchas grandes marcas internacionales están incluyendo gradualmente las normativas ROHS y REACH en sus requisitos de auditoría de proveedores.

 VI. ISO 14001 y 45001: Demuestran las capacidades integrales de la gestión empresarial.

Además de la certificación del producto, cada vez más compradores internacionales se preocupan por el sistema de gestión de las propias empresas fabricantes.

El certificado, homologado según la norma ISO 14001 de Gestión Ambiental, demuestra que las empresas no solo se preocupan por el consumo energético y la reducción de la contaminación, sino también por el tratamiento de las aguas residuales y los residuos sólidos, con el fin de cumplir con la normativa. En otras palabras, se espera que las empresas no solo produzcan productos de alta calidad, sino que también se conviertan en fabricantes ecológicos y practiquen el desarrollo sostenible.

El cumplimiento de la norma ISO 45001 indica la existencia de un sistema bien desarrollado de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Esto significa que la empresa no solo garantiza un entorno laboral seguro para su personal, sino que, mediante una formación adecuada, medidas de control de riesgos y otros procedimientos de seguridad, también podrá mantener su nivel de producción a largo plazo y, por lo tanto, su capacidad de entrega puntual.

Está ampliamente documentado que los criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) se han convertido en una prioridad para las empresas. Por ello, los grandes compradores de Europa y América eligen cada vez más como socios a proveedores que cuenten simultáneamente con todas las certificaciones mencionadas, como las tres normas ISO.

VII. Las pruebas de rendimiento del producto no pueden ignorarse.

Además de las certificaciones de terceros, un buen fabricante de equipos originales (OEM) debería contar con un laboratorio interno de pruebas fiable. De hecho, aunque los resultados de estas pruebas no se traduzcan directamente en certificados, es muy probable que influyan en la calidad del producto final.

Por ejemplo, tras el montaje completo de un equipo de spa para exteriores, la máquina se somete a pruebas de llenado de agua, durante las cuales se comprueba la estanqueidad de todo el sistema de circulación; el sistema de tuberías se somete a pruebas de presión para evitar fugas durante el funcionamiento prolongado de la máquina, etc. El sistema de control se somete a pruebas de corriente de fuga, pruebas de aislamiento y pruebas de estabilidad de calefacción a largo plazo. Algunas empresas también realizan pruebas de funcionamiento continuo, en las que todo el sistema se pone en marcha sin interrupciones durante muchas horas o incluso más tiempo para comprobar la fiabilidad del sistema de control, la bomba de agua y el sistema de calefacción, etc.

En cuanto a las piscinas de hidromasaje al aire libre, debido a la gran cantidad de agua, los complejos sistemas de circulación, etc., las pruebas de los sistemas antirretorno, la estabilidad del flujo de agua y la resistencia estructural general también son muy importantes.

¿Cómo pueden los compradores verificar la validez y autenticidad de las certificaciones de las empresas fabricantes de equipos para spas al aire libre?

Por lo general, los compradores suelen consultar el certificado en la página web de la empresa. Sin embargo, la evaluación de un proveedor auténtico no se limita solo a la imagen del certificado.

A continuación, se presentan algunos puntos clave a verificar: Primero, asegúrese de que el certificado esté vigente; segundo, verifique que la institución emisora ​​cuente con acreditaciones reconocidas internacionalmente; tercero, confirme que el alcance de la certificación cubra los productos del fabricante, como equipos para spas exteriores. Además, el nombre de la empresa certificada debe coincidir con el de la fábrica o planta de fabricación, y el modelo del producto debe corresponder al producto certificado. 

Además de las certificaciones de fábrica y de producto, ¿qué otros requisitos debería exigir a un fabricante OEM de equipos para spas de exterior?

Las certificaciones son buenos indicadores de que la empresa cumple con ciertos estándares establecidos, pero los fabricantes que realmente destacan son aquellos que pueden desarrollar nuevos productos de forma continua, que cuentan con cadenas de suministro sólidas y regulares o con capacidades de fabricación a gran escala.

Por ejemplo:

¿Existe algún equipo independiente dentro de la empresa que se encargue de la I+D y cree nuevos modelos de equipos para spas exteriores que se adapten a las características de los países específicos para los que se fabrican?

¿La empresa ya ha establecido métodos estándar de producción de bañeras acrílicas mediante el uso de termoformado al vacío, fibra de vidrio reforzada, tendido de tuberías y montaje de todo el spa? 

¿Cuenta la empresa con un sistema de proveedores que garantice el suministro de materias primas y un sistema de soporte posventa para repuestos?

Todos estos factores son elementos muy importantes que pueden afectar al grado de fiabilidad y estabilidad que puede proporcionar la relación con el fabricante de equipos originales (OEM).

 Por lo tanto, los compradores deben basar sus requisitos en sistemas de certificación e incluir también en su selección de un socio una evaluación integral de la capacidad de producción, la experiencia en exportación, la capacidad de servicio posventa, etc.

¿Cómo desarrolla LOVIA® un sistema integral de calidad y certificación para sus equipos de spa para exteriores?

Prácticas de LOVIA® Outdoor Spa Equipment en sistemas de calidad y certificación

LOVIA®, empresa con una larga trayectoria centrada en la investigación, el desarrollo y la fabricación de equipos para spas de exterior, amplía continuamente su gama de productos, que incluye jacuzzis de exterior, piscinas al aire libre y equipos para spas de agua fría, ofreciendo soluciones OEM y ODM a clientes de todo el mundo.

LOVIA® cuenta con una moderna planta de producción de equipos para spas exteriores, un proceso integral de gestión de calidad y una sólida experiencia en exportación. Sus productos abarcan múltiples aplicaciones, como hogares, hoteles, complejos turísticos, centros de bienestar y proyectos comerciales. La empresa impulsa continuamente la I+D de productos para spas exteriores, optimizando constantemente los procesos de moldeo de acrílico, los sistemas de aislamiento, la filtración de circulación de agua, el diseño ergonómico de los asientos y el control inteligente. Asimismo, colabora activamente con los requisitos de certificación de los distintos mercados nacionales, apoyando las principales certificaciones internacionales, como CE y ETL, y brindando asistencia a los clientes que ingresan a los mercados europeos, norteamericanos y otros mercados internacionales.

Mientras tanto, LOVIA® ha establecido un proceso de control de calidad relativamente completo. Desde la inspección de la materia prima, el moldeo de cilindros, la instalación de tuberías y el ensamblaje del sistema eléctrico, hasta las pruebas de llenado de agua de la máquina completa y la inspección de fábrica, cada paso se realiza de acuerdo con procedimientos estándar. Esta capacidad integral, que abarca I+D, fabricación, pruebas y soporte para la certificación, ayuda a las marcas internacionales y a los compradores de equipos para spas de exterior que buscan la colaboración OEM a mejorar la consistencia del producto y la estabilidad de la cadena de suministro, en lugar de centrarse únicamente en la competencia de precios.

Preguntas frecuentes

P1: ¿Qué certificaciones deben poseer los fabricantes de equipos originales (OEM) para spas de exterior?

Los requisitos varían según el mercado, pero para el mercado internacional, la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001 suele ser un requisito básico; la certificación CE generalmente se exige para exportar al mercado europeo, la certificación ETL suele ser necesaria para exportar al mercado norteamericano y la certificación SAA puede ser necesaria para exportar al mercado australiano. Además, certificaciones como RoHS, REACH, ISO 14001 e ISO 45001 están atrayendo cada vez más la atención de los compradores internacionales.

P2: ¿Pueden la certificación CE y la certificación ETL sustituirse mutuamente?

No. La certificación CE se aplica principalmente al mercado de la UE, demostrando que el producto cumple con las normativas europeas pertinentes; la certificación ETL se aplica principalmente a los mercados de EE. UU. y Canadá, y se centra en verificar que el producto cumple con las normas de seguridad eléctrica norteamericanas. Para la exportación a otros países y regiones, se debe seleccionar la certificación adecuada según la normativa local.

P3: ¿Una mayor certificación implica equipos de spa para exteriores de mejor calidad?

La certificación puede demostrar que un producto o empresa cumple con los estándares correspondientes, pero no representa completamente la calidad del producto. Al comprar, se debe realizar una evaluación exhaustiva, considerando factores como la capacidad de I+D del fabricante, los procesos de producción, el sistema de control de calidad, la experiencia en exportación y el servicio posventa.

P4: ¿Por qué cada vez más compradores de equipos para spas de exterior se centran en las certificaciones medioambientales?

Gracias a la mejora continua de las normativas medioambientales globales, las certificaciones ambientales como RoHS, REACH e ISO 14001 se han convertido en criterios importantes para muchas marcas internacionales a la hora de auditar a sus proveedores. Estas certificaciones no solo facilitan la entrada de los productos en los mercados europeos y estadounidenses, sino que también demuestran el compromiso del fabricante con la producción ecológica y el desarrollo sostenible.

P5: ¿Qué proyectos OEM internacionales apoya LOVIA®?

LOVIA® se ha especializado durante mucho tiempo en la investigación, el desarrollo y la fabricación de equipos para spas exteriores, abarcando diversas series como bañeras y piscinas de hidromasaje para exteriores. Ofrecemos servicios OEM/ODM adaptados a las necesidades de los distintos mercados nacionales y brindamos soporte integral de fabricación a propietarios de marcas internacionales, importadores y clientes de proyectos de ingeniería, junto con las certificaciones pertinentes, configuraciones de producto y soluciones de personalización de marca.